PRIVACY POLICY
In questa sezione sono pubblicate le informative relative al trattamento dei dati personali effettuato da Metellia Servizi, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
Informativa sulla Videosorveglianza
(ai sensi degli artt. 13–14 Reg. UE 2016/679)
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Metellia Servizi S.r.l., con sede legale e operativa in Viale Guglielmo Marconi n. 52 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA), P. IVA 03734100658, nella persona dell’Amministratore Unico.
email: info@metelliaservizi.it – PEC: metelliaservizi@pec.it.
- Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il Titolare ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD), che può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti derivanti dal GDPR. Il DPO è contattabile ai seguenti recapiti: privacy@metelliaservizi.it
Indirizzo postale: Viale Guglielmo Marconi n. 52 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA) – all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati.
- Finalità del trattamento
I dati personali (immagini) raccolti tramite il sistema di videosorveglianza sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- tutela del patrimonio aziendale;
- sicurezza delle persone;
- supporto ad accertamenti e richieste dell’Autorità competente.
Il sistema non è utilizzato per finalità di controllo dell’attività lavorativa.
- Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), esercitato nel rispetto:
- dell’art. 4 della Legge n. 300/1970 (Statuto dei Lavoratori);
- dell’accordo sindacale sottoscritto in data 15/07/2025, avente ad oggetto l’installazione e l’utilizzo del sistema di videosorveglianza per finalità di sicurezza e tutela del patrimonio aziendale.
- Aree videosorvegliate
Il sistema di videosorveglianza è attivo nelle seguenti aree:
- sede legale e operativa:
- Parcheggi;
- PEZ– punto di raccolta rifiuti per utenze domestiche e non domestiche.
Le riprese riguardano esclusivamente aree di transito o aree esterne, aperte al pubblico o funzionali all’erogazione dei servizi.
- Modalità del trattamento
Il trattamento avviene mediante sistemi di videosorveglianza con registrazione delle immagini, con architettura ibrida (locale e accesso remoto), adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati.
Non è prevista la registrazione di segnali audio.
- Soggetti autorizzati e accesso alle immagini
L’accesso alle immagini è consentito esclusivamente a:
- operatori autorizzati, che possono visualizzare le immagini da remoto al solo fine di consentire le operazioni di gestione e sicurezza dei parcheggi;
- un solo soggetto con ruolo di Amministratore di Sistema, autorizzato allo scarico delle immagini e alla loro eventuale consegna alle Forze dell’Ordine o all’Autorità giudiziaria, su richiesta.
- un fornitore qualificato al servizio di guardiania autorizzato a visualizzare le immagini da remoto per alcune aree del Settore Igiene
Tutti gli accessi al sistema sono tracciati.
I nominativi dei soggetti autorizzati sono riportati nel Registro dei Trattamenti Videosorveglianza ex art. 30 GDPR.
- Destinatari dei dati
Le immagini possono essere comunicate esclusivamente a:
- Autorità giudiziaria;
- Forze dell’Ordine;
nei casi previsti dalla legge.
- Tempi di conservazione
Le immagini registrate sono conservate per un periodo non superiore a 72 ore, salvo ulteriori esigenze di conservazione connesse a richieste dell’Autorità competente o a specifici eventi illeciti.
- Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 nei limiti e con le modalità previste dalla normativa vigente.
In considerazione della natura del trattamento e al fine di tutelare i diritti e le libertà di terzi, non è prevista la consegna diretta delle immagini a soggetti privati.
L’eventuale esercizio del diritto di accesso potrà essere soddisfatto mediante verifica mediata, anche attraverso conferma dell’esistenza di immagini che riguardano l’interessato, compatibilmente con i tempi di conservazione e nel rispetto delle disposizioni dell’Autorità Garante.
La comunicazione o consegna delle immagini potrà avvenire esclusivamente nei confronti delle Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
È possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
- Cartellonistica
Le aree videosorvegliate sono segnalate mediante apposita cartellonistica informativa, conforme alle indicazioni dell’Autorità Garante.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
SITO WEB - COOKIE METELLIASERVIZI.IT
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Sito web: www.metelliaservizi.it
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I dati personali forniti dagli utenti sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- gestione delle richieste e delle segnalazioni inviate tramite il sito;
- riscontro alle comunicazioni degli utenti;
- invio delle newsletter
- adempimento di obblighi di legge.
- Base giuridica del trattamento:
- esecuzione di misure precontrattuali o di richieste dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
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I dati saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e non saranno comunicati a terzi né utilizzati per finalità di profilazione.
- Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.
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I dati personali non sono diffusi.
Potranno essere comunicati esclusivamente a:
- soggetti autorizzati dal Titolare;
- fornitori di servizi informatici, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
- Periodo di conservazione
I dati raccolti tramite il sito sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell’utente e, successivamente, secondo i termini previsti dagli obblighi di legge applicabili.
Con riferimento ai dati trattati per l’iscrizione alla newsletter, gli stessi saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato (disiscrizione).
- Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati).
Le richieste possono essere inoltrate all’indirizzo:
privacy@metelliaservizi.it
Il riscontro sarà fornito nei termini di legge e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo proroghe motivate ai sensi dell’art. 12 del GDPR.
È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
- Piattaforma Whistleblowing – https://report.whistleb.com/it/metelliaservizi
Metellia Servizi S.r.l. mette a disposizione degli interessati una piattaforma informatica dedicata alla gestione delle segnalazioni whistleblowing, accessibile anche tramite il sito web, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei segnalanti (D.Lgs. 24/2023).
La piattaforma utilizzata è “Metellia WhistleB”, fornita dalla società NAVEX, che opera in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
I dati personali eventualmente conferiti nell’ambito delle segnalazioni sono trattati esclusivamente per la gestione delle stesse e per l’adempimento degli obblighi di legge, nel rispetto dei principi di riservatezza, minimizzazione e sicurezza.
Per il trattamento dei dati personali connessi alle segnalazioni whistleblowing si rinvia alla specifica informativa privacy dedicata, resa disponibile all’interno della piattaforma stessa.
- Siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti web di terzi.
Metellia Servizi S.r.l. non è responsabile dei contenuti, delle politiche privacy o delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da tali siti.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Servizio di Igiene Urbana
Conferimento presso i Centri di Raccolta (CdR / PEZ)
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR
- Titolare del Trattamento
- Responsabile del Trattamento
- Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) – referente privacy del Responsabile
- Tipologia di dati trattati
- Dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza/domicilio.
- Dati di utenza: codice utenza TARI.
- Dati di conferimento: tipologia di rifiuto (EER), quantità/peso, data e ora del conferimento.
- Finalità e Base Giuridica del trattamento
- Gestione dei flussi di rifiuti: verifica della spettanza al servizio e tracciabilità dei conferimenti in ottemperanza alle norme ambientali (D.Lgs. 152/06).
- Finalità tributarie: rendicontazione dei conferimenti al Comune per l’applicazione della tariffa puntuale o agevolazioni TARI.
- Base Giuridica: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri (Art. 6, par. 1, lett. e del GDPR).
- Modalità del trattamento e Sub-Responsabili
- NICA S.r.l. è nominata Sub-Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28, par. 4 del GDPR, in quanto fornitore della piattaforma tecnologica e del database per la gestione dei dati.
- Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita o l’accesso non autorizzato ai dati.
- Destinatari dei dati
- Soggetti autorizzati da Metellia Servizi e NICA S.r.l..
- Comune di Cava de’ Tirreni per fini di controllo e tributari.
- Autorità competenti in materia ambientale o giudiziaria.
- Periodo di conservazione
- Diritti degli interessati
- le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali trattati;
- i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono stati o saranno comunicati;
- il periodo di conservazione dei dati;
- l’esistenza degli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
- Videosorveglianza
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Servizio di Noleggio Attrezzature presso Palazzo San Giovanni
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR
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- Tipologie di dati trattati
I dati personali oggetto di trattamento riguardano esclusivamente:
- dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, recapiti);
- dati identificativi e amministrativi connessi alla richiesta e alla gestione dell’utilizzo/noleggio di attrezzature e beni del patrimonio aziendale.
Non sono trattati dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
- Finalità del trattamento
I dati personali oggetto di trattamento riguardano esclusivamente:
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- dati identificativi e amministrativi connessi alla richiesta e alla gestione dell’utilizzo/noleggio di attrezzature e beni del patrimonio aziendale.
Non sono trattati dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
- Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base di:
- esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
- Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall’art. 32 del GDPR, al fine di garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
- Soggetti autorizzati e accesso alle immagini
I dati personali sono trattati esclusivamente da personale interno debitamente autorizzato e istruito dal Titolare del trattamento.
I dati possono essere comunicati a:
- consulenti e fornitori di servizi amministrativi, contabili e fiscali, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- soggetti pubblici e Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono diffusi.
- Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa civilistica e fiscale vigente.
- Diritti degli interessati
Gli interessati hanno il diritto di ottenere, nei casi previsti, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, di accedere ai propri dati personali e alle informazioni previste dall’art. 15 del Regolamento (UE) 2016/679.
In particolare, l’interessato può conoscere:
- le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali trattati;
- i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono stati o saranno comunicati;
- il periodo di conservazione dei dati;
- l’esistenza degli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
Gli interessati possono inoltre esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 16-22 del GDPR, i diritti di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione.
L’esercizio dei diritti può essere effettuato mediante richiesta scritta indirizzata a privacy@metelliaservizi.it.
Il riscontro sarà fornito nei termini di legge e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo eventuali proroghe motivate ai sensi dell’art. 12 del GDPR.
Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità disponibili sul sito www.garanteprivacy.it.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Servizio di Rilascio Permessi e Abbonamenti
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR
- Titolare del trattamento
- Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
- Tipologia di dati trattati
- dati anagrafici e di contatto;
- dati relativi alla residenza o al domicilio;
- dati identificativi del veicolo (targa, marca, modello);
- dati e documenti allegati alla richiesta;
- dati necessari ai controlli amministrativi e di legittimità del permesso.
- Fonte dei dati (artt. 13 e 14 GDPR)
- forniti direttamente dall’interessato tramite il presente modulo (art. 13 GDPR);
- verificati e integrati, ove necessario, mediante consultazione di banche dati pubbliche e archivi accessibili per legge (es. Pubblico Registro Automobilistico – PRA, Motorizzazione Civile, Amministrazione Comunale), ai sensi dell’art. 14 GDPR.
- Finalità del trattamento
- istruttoria, gestione e valutazione della richiesta di rilascio o rinnovo del permesso di sosta;
- verifica dei requisiti soggettivi e oggettivi previsti dalla normativa e dalle deliberazioni comunali;
- gestione amministrativa, contabile e di controllo del servizio di sosta;
- adempimento di obblighi di legge, regolamenti e disposizioni delle autorità competenti;
- gestione di eventuali controlli, accertamenti e contenziosi.
- valutazione di richieste di permessi di sosta agevolati o temporanei per particolari condizioni personali previste dalla normativa vigente (es. stato di gravidanza).
- Base giuridica del trattamento
- lett. b): esecuzione di un servizio richiesto dall’interessato;
- lett. c): adempimento di obblighi legali e regolamentari;
- lett. e): esecuzione di compiti di interesse pubblico o connessi all’esercizio di pubblici poteri.
- Modalità del trattamento
- Destinatari dei dati
- soggetti autorizzati dal Titolare;
- fornitori di servizi strumentali, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Amministrazione Comunale e altri enti pubblici competenti;
- Autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.
- Periodo di conservazione
- Diritti degli interessati
- le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali trattati;
- i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono stati o saranno comunicati;
- il periodo di conservazione dei dati;
- l’esistenza degli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
- Processi decisionali automatizzati
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Piattaforma Whistleblowing “Metellia WhistleB”
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR e del D.Lgs. 24/2023
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Metellia Servizi S.r.l., con sede legale e operativa in Viale Guglielmo Marconi n. 52 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA), P. IVA 03734100658, nella persona dell’Amministratore Unico.
email: info@metelliaservizi.it – PEC: metelliaservizi@pec.it.
- Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il Titolare ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD), contattabile per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR ai seguenti recapiti:
privacy@metelliaservizi.it
Viale Guglielmo Marconi n. 52 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA)
(all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati)
- Tipologia di dati trattati
Nell’ambito della gestione delle segnalazioni whistleblowing possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto del segnalante, ove forniti;
- dati relativi alla segnalazione, ai fatti segnalati e alle persone coinvolte;
- eventuali dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR o dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 del GDPR, esclusivamente se strettamente necessari alla gestione della segnalazione.
Il conferimento dei dati identificativi del segnalante è facoltativo, essendo consentita anche la segnalazione in forma anonima.
- Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per:
- la ricezione, gestione, analisi e istruttoria delle segnalazioni whistleblowing;
- l’adozione di eventuali misure conseguenti;
- l’adempimento degli obblighi previsti dal D.Lgs. 24/2023 e dalla normativa applicabile.
- Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è rappresentata da:
- l’adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR; D.Lgs. 24/2023);
- per eventuali categorie particolari di dati, l’art. 9, par. 2, lett. g del GDPR (motivi di interesse pubblico rilevante).
- Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene mediante una piattaforma informatica dedicata, progettata per garantire la riservatezza dell’identità del segnalante, la protezione dei dati da accessi non autorizzati, la separazione delle segnalazioni da altri sistemi aziendali e la tracciabilità degli accessi autorizzati.
La gestione delle segnalazioni è effettuata tramite la piattaforma WhistleB della società Whistleblowing Centre, che garantisce la protezione e la crittografia dei dati, l’anonimato del segnalante e l’assenza di tracciamento di indirizzi IP o altri dati tecnici identificativi. Al momento dell’invio della segnalazione il segnalante riceve un ID e una password personali per accedere in forma anonima alla relativa area riservata e seguire l’evoluzione del caso
- Destinatari dei dati
I dati personali oggetto delle segnalazioni whistleblowing possono essere trattati esclusivamente da:
- i membri dell’Organismo di Vigilanza (OdV), che operano quali soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 29 del Regolamento (UE) 2016/679 e dell’art. 2-quaterdecies del D.lgs. 196/2003, nei limiti delle istruzioni e delle deleghe impartite dal Titolare del trattamento;
- Whistleblowing Centre AB (WhistleB), società del gruppo NAVEX, con sede in World Trade Centre, Klarabergsviadukten 70, SE-107 24 Stoccolma (Svezia), opera quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 per la fornitura e gestione della piattaforma informatica di segnalazione whistleblowing.
- le Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono soggetti a diffusione.
- Periodo di conservazione
Le segnalazioni e la relativa documentazione sono conservate per 5 anni, nel rispetto dei termini previsti dal D.Lgs. 24/2023, salvo ulteriori obblighi di legge o esigenze di tutela giudiziaria.
- Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR nei limiti di quanto consentito dalla normativa in materia di whistleblowing, tenuto conto delle esigenze di riservatezza e di tutela del segnalante e dei soggetti coinvolti.
Le richieste possono essere inoltrate all’indirizzo privacy@metelliaservizi.it.
Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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